コミュニケーションについて学んできました。

今日はふぁファーストステップ研修でした。

内容は「コミュニケーション」。

参加者は利用者様とのコミュニケーションはもちろんですが、職場の職員間のコミュニケーションについて課題を抱えていらっしゃるようでした。

ケアの統一には良いコミュニケーションが必須ですもんね(^_^)v

ですが、先生の開口1番の「コミュニケーションはうまくいかなくて当たり前」に出鼻をくじかれ…。

しかし、講義が進むにつれて「うまくいかないからこそ、話し合い続けることこそが大切」ということがわかって、なんだか心が晴れ晴れと致しました✨

今日の研修に感謝!!